Politique de confidentialité

TERMES ET CONDITIONS DE PROMAX APPLICABLES À LA PROTECTION DES DONNÉES

PROMAX Electronica S.L respecte le traitement de données de caractère personnel de ses Clients d'accord avec la législation en vigueur en Espagne et dans l'Union Européenne. Pour cela nous avons adopté les mesures techniques et d'organisation nécessaires pour éviter la perte, le mauvais usage, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies. Par la suite, conformément à la règlementation de protection de données, nous informons au Client à propos des termes et conditions du traitement des données.

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES DU CLIENT ?

Le responsable est PROMAX Electronica S.L, avec numéro d'identification (NIF) B65692741 et adresse C. Francesc Moragas, 71 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Espagne).

2. DANS QUEL BUT NOUS TRAITONS LES DONNÉES DU CLIENT ET SOUS QUELLE LÉGITIMATION ?

Le traitement des données du Client recherche les finalités suivantes :

- Mises à jour de tarifs de prix, envoi de promotions et d'informations sur des améliorations des caractéristiques des produits ou des services offerts par PROMAX.

Cette finalité englobe l'utilisation des données personnelles du Client pour lui envoyer des communications liées à la prestation, amélioration et mise à jour de services, ainsi que des informations publicitaires sur des promotion applicables, nouveaux tarifs et autres services incluant des services à valeur ajoutée qui puissent être de l'intérêt du Client.

Cette information publicitaire sera remise à travers de n'importe quel canal (courriers électroniques, appels téléphoniques,…) et pourra être générique ou personnalisée et dans ce dernier cas, elle sera basée sur le traitement préalable des données du Client dans le but de pouvoir déterminer son profil, déterminer ses goûts, préférences et besoins, et en base à cela, identifier les offres qui puissent lui résulter plus intéressantes. Tout cela avec l'objectif d'envoyer au Client uniquement les informations que nous considérons étant de son intérêt. En tout moment le Client pourra s'opposer à l'envoi de nouvelles communications commerciales et pourra mettre en place ce doit par courrier postal à l'adresse ci-dessus indiquée, par courrier électronique à l'adresse promax@promax.es ou à travers de notre service client.

- Analyser les données du trafic, de la navigation et de la géolocalisation du Client pour développer des actions commerciales

PROMAX pourra analyser les données du trafic, de navigation et de géolocalisation du Client dans le but d'obtenir une plus grande information sur ses goûts et besoins pour développer des actions commerciales sur des produits et services.

- Cession des données du Client à des entreprises du Groupe

PROMAX pourra céder les données du Client au autres entreprises de son Groupe dans le but de pouvoir partager des informations et, à travers de l'étude de l'information rassemblée, effectuer des études statistiques qui permettent de réaliser des actions commerciales de plus grande valeur pour les deux parties. Aussi pour que les autres entreprises du Groupe puissent se mettre en contact direct avec le Client, à travers de n'importe quel canal de communication, pour développer des actions commerciales sur leurs produits ou services.

3. QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

Pour les finalités décrites dans le chapitre précédent, seront traitées les données du Client qui peuvent être divisées suivant les sources et catégories suivantes :

- Données fournies de façon directe par le Client :

Données fournies de façon directe par le Client ou à travers des demandes d'information reçues par notre service client. Le Client est responsable de sa véracité et mise à jour.

- Données obtenues à partir d'autres sources différentes du propre Client:

Données obtenues de sources différentes du propre Client, ayant son consentement ou par autre habilitation légale (intérêt légitime, accomplissement d'une obligation légale,…). Ces sources sont :

  • Données partagées ou exposées volontairement par le Client dans des sources d'accès public comme des réseaux sociaux ou forums d'opinion
  • Organismes de l'Administration Publiques, Direction Générale des Impôts ou Judiciaire.
  • Systèmes communs de dossiers de crédit.
  • Fichiers de protection d'identité ou de détection de données frauduleuses.
    • 4. A QUI COMMUNIQUONS-NOUS LES DONNÉES DU CLIENT ?

      Les données personnelles traitées par PROMAX pour atteindre les finalités décrites préalablement pourront être communiquées aux entreprises du groupe PROMAX, mais dans aucun cas à des entreprises tierces.

      5. PENDANT COMBIEN DE TEMPS NOUS ALLONS CONSERVER LES DONNÉES DU CLIENT ?

      Les données personnelles seront conservées tant que le consentement du Client sera maintenu. Le Client aura en tout moment la possibilité de résilier ses données de notre base de données.

      6. QUELS SONT LES DROITS DU CLIENT ?

      Notre règlementation de protection de données confère au Client un ensemble de droits en relation au traitement de ses données impliquées par nos services, et qui peuvent être résumés dans les points suivants :

      • Droit d'accès: Connaitre quel types de données nous sommes en train de traiter et les caractéristiques du traitement que nous sommes en train d'effectuer.
      • Droit de rectification: Pouvoir demander la modification des données du Client car étant inexacts ou faux.
      • Droit à la limitation du traitement dans les cas prévus dans la Loi.
      • Droit de suppression: Demander la suppression des données du Client quand le traitement ne soit plus nécessaire.
      • Droit d'opposition: Demander la résiliation dans l'envoi de communications commerciales dans les termes préalablement signalés.
      • Droit à révoquer le consentement fourni, cette demande devant être traitée dans un délai approximatif de 30 jours.
      • Droit à interposer une réclamation à l'autorité de contrôle correspondante (dans le cas de l'Espagne, la AEPD).
        • Le Client peut exercer ses droits par courrier postal à l'adresse C. Francesc Moragas, 71 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Espagne) ou par courrier électronique à l'adresse promax@promax.es en indicant le droit à exercer et en acompagnant la documentation requise. Dans le site web de l'AEPD sont disponibles une série de documents modèle pour vous aider à exercer vos droits.

Abonnez-vous à notre e-News

Nous avons des offres, des promotions et des nouveautés pour vous.

J'ai lu et accepté la Politique de confidentialité

Notre société

Promax Electronica S.L ©
Nous sommes des fabricants de télécommunications d'équipements d'instrumentation et l'électronique professionnelle avec une expérience de plus de 50 ans dans le secteur.

  • Adresse C/ Francesc Moragas Nº71-75, 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
  • Email:
  • Téléphones:
  • ESP: (+34) 931 847 700
  • UK: (+44) 01727 832266
  • FRA: (+33) 06 62 81 20 00
  • DEU: (+49) 0 62 55 - 20 42

ISO

Calendrier

  • Lundi - Jeudi: 7:00 - 19:00
  • Vendredi: 7:00 - 18:00